ProProfs Chat - Een Live Chat-tool voor weboperators
Heb je ooit het proces meegemaakt om iets te bestellen in een online winkel? Je staat voor meerdere keuzes, en meestal zitten er veel vragen in je hoofd. “Wat kost het?”, “Krijg ik het?”, “Wat krijg ik als ik ervoor kies?”, enzovoort. Hoe meer opties u heeft, hoe meer vragen u zult hebben.Als gevolg hiervan voelt u zich verwarder en verlaat u de website waarschijnlijk zonder een aankoop te doen. In zo'n situatie heeft u iets nodig dat u kan helpen uw aankoop effectiever te maken.Dat is waar ProProfs Chat in het spel komt.Het is een live chathulpmiddel voor weboperators. Deze website-chatsoftware is ontworpen om live gesprekken tussen de klanten en de operators mogelijk te maken. Met dit programma kunnen de klanten met meer vertrouwen de producten kopen, omdat ze rechtstreeks op de website met de operators kunnen chatten. ProProfs Chat helpt de operators ook bij het opbouwen van hun merkloyaliteit door ervoor te zorgen dat de klanten 24/7 beschikbaar zijn.
